Quais são os indicadores de processo?

Quais são os indicadores de processo?

Temos dez tipos de indicadores de desempenho de processos:

• Indicador de produtividade;
• Indicador de eficiência;
• Indicador de eficácia;
• Indicador de efetividade;
• Indicador de qualidade;
• Indicador de capacidade;
• Indicador de lucratividade;
• Indicador de competitividade;

Como fazer um indicador de processo?

Confira nossas dicas finais de como criar indicadores de desempenho

1. Faça um planejamento estratégico.
2. Trace as metas da sua empresa.
3. Escolha o melhor indicador que representa o setor ou processo que será submetido à medição.
4. Acompanhe o KPI diariamente, semanalmente ou na frequência que o setor exigir.

Quais são os indicadores de processos internos?

Conheça os 5 principais indicadores de desempenho de processos

• Indicadores de capacidade. Esses indicadores de desempenho de processos servem para mensurar a capacidade que determinado processo tem de resposta. ...
• Indicadores de produtividade. ...
• Indicadores de qualidade. ...
• Indicadores de lucratividade. ...
• Indicadores de rentabilidade.

O que são indicadores de desempenho no processo produtivo?

Os indicadores de desempenho são ferramentas que auxiliam empresários e gestores a verificarem os resultados obtidos com as ações realizadas pela empresa. Devem ser quantificáveis por meio de um índice que retrate o andamento dos processos.

Como montar um indicador de qualidade?

Como criar indicadores de qualidade: passo a passo com 5 etapas descomplicadas

1. estabeleça os objetivos estratégicos da organização;
2. defina quais aspectos devem ser monitorados;
3. escolha o método para coleta dos dados;
4. defina quais indicadores acompanhar;
5. estabeleça as metas para cada indicador.

O que é um indicador de desempenho do processo?

Os indicadores de desempenho de processos, que também são chamados de KPI (Key Performance Indicator), tem como principal função mensurar o desempenho das tarefas e determinar se a empresa tem conseguido ou não atingir seus objetivos e metas.

O que são indicadores?

Indicador é algo que indica ou que serve para indicar. Este verbo, por sua vez, significa mostrar algo através de sinais ou de indícios.

Qual a diferença entre indicadores de processos e indicadores estratégicos?

• Antes de falarmos especificamente sobre tipos de indicadores do desempenho dos processos, gostaríamos de esclarecer que existe uma diferença fundamental entre indicadores de processos e indicadores estratégicos, veja:

Quais são os indicadores de desempenho de processos?

• Também são chamados de Key Performance Indicators ( KPIs ), sendo usados na medição do desempenho das atividades da empresa, verificando se elas estão contribuindo para alcançar as metas determinadas ou se serão necessários alguns ajustes. Os indicadores de desempenho de processos são divididos em 4 tipos principais, veja o infográfico:

Quais são os indicadores de controle da produção?

• São calculados por meio da relação entre produtos sem defeitos e a produção total, tornando possível adotar medidas para detectar os pontos do processo que precisam de melhorias. Os indicadores de controle da produção são calculados relacionando os produtos ou serviços produzidos pela empresa e os recursos utilizados na sua produção.

Quais são os tipos de indicadores de desempenho?

• Tipos de indicadores de desempenho 1 Indicadores de desempenho de processos, também chamados de KPI (do inglês: Key Performance Indicator) estão focados em... 2 Indicadores de desempenho estratégico tem a função de verificar se a organização está alcançando os objetivos... More ...