Quais são os critérios de Excelência?

Quais são os critérios de Excelência?

Os 8 critérios MEG são:

• Informações e conhecimento.
• Clientes.
• Liderança.
• Sociedade.
• Pessoas.
• Estratégias e planos.
• Processos.
• Resultados.

Quais são os fundamentos nos quais se baseiam os critérios de Excelência da FNQ?

Esses Fundamentos, em que se baseiam os Critérios de Excelência da FNQ, são: 1. Pensamento sistêmico; 2. Aprendizado organizacional; 3.

Quais são os 8 critérios que dão estrutura ao Meg?

O MEG é baseado em oito critérios: liderança; estratégias e planos; clientes; sociedade; informações e conhecimento; pessoas; processos e resultados.

Quais são os fundamentos do MEG?

Os 8 Fundamentos do novo Modelo de Excelência da Gestão (MEG)

• Pensamento sistêmico. ...
• Aprendizado organizacional e inovação. ...
• Liderança transformadora. ...
• Compromisso com as partes interessadas. ...
• Adaptabilidade. ...
• Desenvolvimento sustentável. ...
• Orientação por processos. ...
• Geração de valor.

O que é o O Modelo de Excelência do PNQ?

O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) é o carro-chefe da FNQ para a concretização da sua missão, que é a de estimular e apoiar as organizações brasileiras no desenvolvimento e na evolução de sua gestão para que se tornem sustentáveis, cooperativas e gerem valor para a sociedade e outras partes interessadas.

O que visa o processo de premiação PNQ?

O processo de premiação do PNQ visa: - Estimular o desenvolvimento cultural, político, científico, tecnológico, econômico e social do Brasil; ... Algumas empresas vêm implantando com muita determinação a gestão da qualidade e a melhoria de processos em todos os aspectos.

O que é o MEG da FNQ?

O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) é o carro-chefe da FNQ para a concretização da sua missão, que é a de estimular e apoiar as organizações brasileiras no desenvolvimento e na evolução de sua gestão para que se tornem sustentáveis, cooperativas e gerem valor para a sociedade e outras partes interessadas.

Quais são os três critérios de qualidade?

A qualidade e parte da restrição tripla do projeto e sofre os efeitos das decisões dos outros itens contidos na restrição (custo, tempo e escopo), e deve atender a pelo menos três critérios: o desempenho (que cuida do que o produto deve fazer, ou o que se espera que ele faca); o custo (que e o valor justo de execução e ...

Quais são os resultados da excelência?

• Esses resultados são econômico-financeiros, ambientais, sociais, para os clientes, para a força de trabalho e para os processos em si. Ou seja, significa gerar resultado através de todos os fundamentos da excelência.

Qual o fundamento da excelência?

• E falando nele, não poderia deixar de ser um dos fundamentos da excelência. Todas as ações dos fundamentos anteriores objetivam gerar valor e se inserem dentro de um grande tema chamado de resultados sustentáveis. Esses resultados são econômico-financeiros, ambientais, sociais, para os clientes, para a força de trabalho e para os processos em si.

Por que contratar um profissional de excelência?

• Por falar em necessidades do mercado, um profissional de excelência sabe que, por mais capacitado que seja, é sempre importante buscar novos conhecimentos, afinal, o mundo corporativo está em constante transformação e, com isso, surgem novas demandas.

Como é perceptível o atendimento por um profissional de excelência?

• É perceptível quando somos atendidos por um profissional que busca a excelência, seja em um consultório médico, em uma loja ou qualquer outro estabelecimento. Esse tipo de pessoa costuma demonstrar um amplo conhecimento em sua área de atuação e ser proativa, e tudo isso sem deixar de lado as habilidades ligadas ao atendimento.