Como calcular backlog de manutenção?

Como calcular backlog de manutenção?

O cálculo do Backlog se dá através da divisão das horas trabalhadas por colaborador, em cada tipo de ordem de serviço, pelas horas disponíveis de trabalho. Explico melhor: as horas trabalhadas por cada colaborador são representadas por HH, ou seja, hora-homem.

Qual o backlog ideal?

O índice ideal do Backlog como um indicador da Manutenção seria que o mesmo fosse sempre igual a 1. Esse valor indica que a equipe de Manutenção estaria exatamente dimensionada para atender as necessidades de manutenção que estão sendo necessárias.

Qual a finalidade do indicador backlog?

O backlog é um indicador de tempo, usado na Gestão da Manutenção. Em meio a tantos outros indicadores, podemos classificar o backlog como o indicador que mede o acúmulo de atividades pendentes de finalização. A palavra backlog em tradução livre para o português significa atraso.

O que significa HH na manutenção?

O seu cálculo utiliza o conhecido HH OS, que soma os valores de “homem-hora” (HH, uma medição que leva em conta o nível de produtividade do trabalho por hora) aplicados em ordens de serviços (OS) pendentes, planejadas, programadas e executadas.

O que é backlog de chamados?

De acordo com as melhores práticas, são considerados BACKLOG os incidentes ou requisições abertos que se encontram na fila de atendimento, mas que estão com o SLA vencido caso esteja no contrato de prestação de um serviço. ... Chamados em Aberto na fila de atendimento – que estão nos prazos do SLA.

O que significa backlog oscilante?

Backlog Oscilante ou Cíclico Ter um pico de serviço e depois voltar à normalidade pode ser justificado por uma situação que não seja normal e que, após resolvida, voltou à regularidade. Ou por algum serviço que demanda pouco tempo, onde o próximo é mais difícil ou demanda uma atenção maior.

Quais os indicadores da manutenção?

Os principais Indicadores de Manutenção são:

• MTBF;
• MTTR;
• Disponibilidade Inerente;
• Confiabilidade;
• Custo de Manutenção / Faturamento;
• Custo de Manutenção / ERV;
• Custo de Manutenção/ Unidade Produzida;
• Backlog;

Como gerenciar um backlog de manutenção?

• Afinal, o simples uso de qualquer tecnologia pode não ser realmente vantajoso. Assim, pesquise se o software escolhido de fato representa um avanço para os backlogs de manutenção, verificando suas funcionalidades para isso e demais atividades que podem ser automatizadas por meio dele. Como gerenciar um backlog adequadamente?

Quais são os aspectos de gestão do backlog?

• Alguns aspectos de Gestão do Backlog: 1 Definição ou ajuste dos objetivos 2 Definir / acordar prioridades 3 Estabelecendo as responsabilidades e relacionamentos da organização 4 Medição e análise do desempenho 5 Auditoria nos processos More ...

Qual o significado do backlog?

• Muitas pessoas confundem o real significado de backlog, achando que backlog é o que está pendente de execução, ou os serviços que estão atrasados, ou aquilo que está pendente de planejamento. O backlog é soma da carga horária dos serviços planejados, programados, executados e pendentes.

Como aprimorar o backlog de produto?

• Backlog de produto é feito somente uma vez e vai sendo atualizado ao longo do projeto, enquanto que o sprint backlog é criado a cada iteração. A medida em que se revisa o backlog de produto semanalmente atualiza-se o sprint backlog diariamente. Como aprimorar o Backlog (Backlog Grooming)?