Quais são os indicadores operacionais?

Quais são os indicadores operacionais?

O que são indicadores operacionais e como eles ajudam a medir a eficiência na sua empresa?

• Ticket médio. Refere-se a quantia média que cada cliente consome na organização. ...
• Giro de estoque. ...
• Faturamento bruto. ...
• Retorno Sobre o Investimento. ...
• Ponto de equilíbrio operacional. ...
• Despesas operacionais. ...
• Nível de Satisfação dos Clientes.

O que são indicadores operacionais de processo ou desempenho?

Indicadores de desempenho de processos, também chamados de KPI (do inglês: Key Performance Indicator) estão focados em como a tarefa é realizada, medindo seu desempenho e se estão conseguindo atingir os objetivos determinados.

O que são indicadores no planejamento?

Para esse contexto, uma importante ferramenta é o indicador de planejamento. Consiste em uma ferramenta gerencial com a qual é possível realizar a medição de determinados resultados, avaliando se estão (ou não) de acordo com o esperado.

O que são KPIs operacionais?

KPI é a sigla para Key Performance Indicator ou Indicador-Chave de Desempenho. Com eles, é possível mensurar processos operacionais e gerir o que está funcionando ou não na rotina da organização, visando seu sucesso e o de seus funcionários.

O que são os indicadores operacionais?

São chamados de indicadores operacionais aqueles que normalmente são de curto prazo e que são ligados a processos operacionais da empresa. Costumam envolver colaboradores de todos os níveis da companhia, engajando cada indivíduo que pode contribuir com os objetivos estratégicos da organização.

O que são índices operacionais?

Os índices operacionais permitem que o analista conheça a evolução da atividade operacional da empresa, como os prazos de rotação dos estoques, a idade média dos estoques, o prazo de recebimento de vendas e prazo de pagamentos das compras.

O que é uma reunião de indicadores?

Como o próprio nome diz, os indicadores apontam se os objetivos estratégicos estão sendo realmente alcançados. Sem eles, é “navegar no escuro”. As reuniões semanais e mensais são essenciais para o imprescindível acompanhamento das metas do planejamento estratégico.

Quais são os indicadores táticos e estratégicos?

• Exemplo: Faturamento por Linha de Produto ou por Canal de Vendas; Indicadores Operacionais: por fim, temos os indicadores que serão acompanhados pelos especialistas de cada área. Estes indicadores têm a função de fornecer mais detalhes para entendimento dos resultados dos Indicadores Táticos e Estratégicos.

Qual é o indicador da empresa?

• De maneira bem sintética, podemos afirmar que um Indicador é um valor quantitativo que possibilita a empresa medir o que está sendo executado e gerenciá-la de forma adequada para o atingimento das metas organizacionais ou departamentais planejadas.

Qual o papel dos indicadores na gestão?

• E o motivo é lógico: indicadores têm o papel de protagonista na gestão, pois fornecem dados organizados, estruturados e são fundamentais no embasamento das tomadas de decisões necessárias em uma empresa.

Quais são os indicadores estratégicos da empresa?

• Para isso, estudamos os indicadores estratégicos, táticos e operacionais, individualmente em cada um destes três níveis. A partir do planeamento estratégico da empresa, estabelecemos os objetivos primordiais do negócio. Assim, no próximo período, desmembramos esses objetivos em metas a serem atingidas.