O que são programas da qualidade?
O que são programas da qualidade?
O Programa de Qualidade atual vem com foco na mudança de mentalidade e comportamentos dentro da organização, buscando – além da qualidade dos processos, produtos e serviços – a qualidade de vida e o sucesso sustentável.
Quais são os objetivos de um Sistema de Gestão da Qualidade?
O Sistema de Gestão da Qualidade serve para verificar todos os processos da empresa e como eles podem interferir na melhora da qualidade dos produtos ou serviços com foco no cliente. Várias empresas no mundo usam o SGQ para implantar novos processos, bem como gerenciar e checar a sua qualidade.
Como funciona a gestão da qualidade?
- A gestão da Qualidade baseia-se em oitos princípios, nomeadamente: 1. Focalização no cliente – as organizações dependem dos seus clientes, devem compreender as suas necessidades actuais e futuras e esforçarem-se por exceder as suas expectativas; 2.
Como foi criado o sistema de gestão da qualidade?
- Diante da necessidade de observar de maneira eficaz os diversos aspectos para o controle da gestão, foi criado o conceito de um sistema de gestão da qualidade, ou SGQ.
Quais são as divisões da gestão da qualidade?
- Então para haver gestão da qualidade, esta deve começar por ser definida ou especificada. Três grandes divisões podem ser consideradas para simplificar a exposição: CONCEPÇÃO, FABRICO/PRESTAÇÃO DE SERVIÇO E USO.
Como investir em uma gestão de qualidade?
- Investir em uma gestão de qualidade é fundamental para organizações que desejam melhorar de forma contínua e entregar a seus cliente final, produtos/serviços de excelência. Os fundamentos da gestão de qualidade, são:
