Como desenvolver uma política de qualidade?

Como desenvolver uma política de qualidade?

Como criar a política da qualidade?

1. Seja apropriada ao propósito e ao contexto da organização e apoie seu direcionamento estratégico;
2. Proveja uma estrutura para o estabelecimento dos objetivos da qualidade;
3. Inclua um comprometimento em satisfazer requisitos aplicáveis;

Qual a importância da política de qualidade?

Política de Qualidade é o compromisso que a empresa declara ao público geral, seus clientes e parceiros. É um dos primeiros passos na implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade e contém as diretrizes de trabalho e intenções da organização referente à excelência de seu atendimento, produtos e serviços.

Como elaborar a política de uma empresa?

Sistema de gestão – 7 passos para elaborar uma Política de...

• 1 – IDENTIFICAÇÃO DO SEU NEGÓCIO. ...
• 2 – DEFINIÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO. ...
• 3 – FORMAÇÃO DE EQUIPE MULTIDISCIPLINAR. ...
• 4 – DEFINIÇÃO DE PONTOS RELEVANTES. ...
• 5 – REUNIÃO DE ELABORAÇÃO. ...
• 6 – APROVAÇÃO E FORMALIZAÇÃO DO DOCUMENTO. ...
• 7 – FORMATAÇÃO DO DOCUMENTO.

Como comunicar a política da qualidade?

A política da qualidade deve ser um documento da organização, pode ser um documento impresso, virtual, em vídeo, em áudio, etc. Uma forma de divulgação é, por exemplo, dar acesso e instruir os colaboradores a realizar uma leitura do documento em ambiente virtual como sites, intranet, software.

Quais são os elementos da política de qualidade?

O requisito – Política da Qualidade

• a) O propósito e o contexto da organização. ...
• b) Uma estrutura que seja compatível para o estabelecimento dos objetivos da qualidade. ...
• c) A satisfação dos requisitos aplicáveis. ...
• d) O Comprometimento com a melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade.

Como elaborar uma política da qualidade?

• Antes de elaborar uma política da qualidade é importante entendermos o significado do termo. A política é descrita como algo que orienta, guia e influencia a forma com que uma organização é conduzida. A ISO 9001 exige que a empresa tenha uma política definida e divulgada da qualidade.

Qual a responsabilidade por uma política da qualidade?

• A responsabilidade por estabelecer, elaborar e manter uma Política da Qualidade é da Alta direção. Para a estruturação da política a sua empresa deve seguir alguns Critérios, como: Seguir o Contexto da organização – a política deve ser apropriada ao propósito e ao contexto da organização e apoiar o direcionamento estratégico.

Por que a política de qualidade mudou?

• A política de qualidade deve ser desenvolvida pelas lideranças, apresentando orientações, intenções e os objetivos ligados à qualidade. Para começar, é preciso dizer que pouca coisa mudou, em relação à política de qualidade, na última atualização da norma.

Como é feita a comunicação da política de qualidade?

• Na construção, a comunicação da política de qualidade deve ser feita de maneira intuitiva, pois, geralmente, ela é transmitida a pessoas dos mais diversos graus de instrução. Deve ser de fácil memorização, para que especialmente os operários não necessitem consultar o documento sempre que tiverem dúvidas.